Wat mij betreft gaat communicatie vooral over elkaar de ruimte geven. Eerst begrijpen, voordat je begrepen wilt worden. Zeggen waar je voor staat, maar met aandacht en empathie voor de ander. Wie dat ook is. Die ruimte helpt om de wederzijdse voordelen te vinden en benutten.
Daarnaast gaat communicatie over verantwoordelijkheid nemen. Verantwoordelijkheid voor wat je teweegbrengt. De betekenis van je communicatie gaat immers niet verder dan de reactie die je oproept. Of dat nu je bedoeling was of niet. Die verantwoordelijkheid geeft je de mogelijkheid om in het moment andere keuzes te maken en je impact op je omgeving te vergroten.
In de jaren die ik werkzaam ben in het communicatievak zijn dat de twee peilers waarop mijn professionele ontwikkeling is gebaseerd. Mijn ervaring varieert van copywriting (correspondentie, nieuwsbrieven, brochures, websites, speeches) tot het ontwikkelen en uitvoeren van strategische communicatieconcepten en –plannen, met name in de context van (cultuur)verandertrajecten. De laatste jaren houd ik mij veelal bezig met communicatievormen en processen waarbij dialoog en interactie centraal staat (binnen organisaties, maar ook tussen organisaties en hun doelgroepen), en het coachen van managers en medewerkers bij hun persoonlijke communicatie.